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客服助理

工作地点: 湖南省长沙市雨花区 职位月薪: 2K-5K(可面议) [参考工资]
招聘人数: 6~10人 最低学历: 大专
年龄要求: 20-28岁 工作经验: 不限
招聘方式: 全职  

岗位职责:
1、准备客服经理谈单所需资料及表格。
2、开工客户电话回访;
3、具备处理问题、?#25165;?#36827;展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、听从客服经理?#25165;擰?br />5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位要求:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一?#20889;?#24110;助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
晋升机制:
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长沙市金煌建筑装饰有限公司

关注

行业:家居/室内设计/装饰装潢

性质?#26680;接?#20225;业

规模:501~1000人

详细地址:湖南省长沙市雨花区万家丽中路3段喜盈门范城A座12楼 查看地图

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